網絡零售客戶服務員

火炭


網絡零售客戶服務員



工作內容 :

負責一般網站平台及門市銷售員工作, 主要透過網絡媒體解答顧客查詢, 跟進客戶下單及送貨安排, 與客戶保持良好溝通、了解其需要及要求,並時有需要跟進投訢個案, 確保顧客滿意服務質素, 支援銷售及客戶服務部相關工作,例如少量執貨、每月盤點、貨品上架, 協助於網上社交平台宣傳及推廣工作


薪金 :

每月$15,000 - $18,000, 有試用期後員工購物優惠, 晉升機會, 生日假(服務滿1年可享有) 及年假10-14天, 星期...

要求學歷 :

中七程度; 1年經驗; 良好粵語; 一般普通話; 一般英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 懂MS Word; 懂MS Excel; 具有一般互聯網知識; 懂中英文電腦操作; 懂中文打字; 懂倉頡/速成輸入法; 良好溝通技巧、工作積極主動, 熟練網頁運作, 熟識社交媒體, 具1-2年或以上客戶服務經驗


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